Tutkimusta varten haastateltiin neljän korvaushoitoklinikan työntekijöitä vuonna 2009. Artikkelissa tarkastellaan työntekijöiden kokemuksia korvaushoidon toteutuksesta, keskittyen erityisesti työntekijän rooliin liittyviin jännitteisiin. 

Tutkimuksen tulosten perusteella työntekijät kokevat jännitettä erityisesti kontrollin ja sanktioiden sekä hoidollisten tavoitteiden välillä. Myös ristiriitaisia tunteita herättää miedompien huumeiden käyttö ja siihen puuttuminen sekä nuoret korvaushoitopotilaat.