Olet täälläEtusivu Kokemusasiantuntijuus ja kohtaamisen mahdollisuudet verkossa – katsaus KokeNet -neuvontapalvelun viestiketjuihin

Kokemusasiantuntijuus ja kohtaamisen mahdollisuudet verkossa – katsaus KokeNet -neuvontapalvelun viestiketjuihin

JAA SOMESSA

Julkaisun nimi: 
Kokemusasiantuntijuus ja kohtaamisen mahdollisuudet verkossa – katsaus KokeNet -neuvontapalvelun viestiketjuihin
Tekijä: 
Järvelin, R.
Ingressi: 

Yhteydenottajat kaipasivat paitsi palvelujärjestelmää ja avun hakemista koskevia neuvoja myös tukea oman elämäntilanteen solmujen avaamiseen. Keskeisiä teemoja olivat myös läheisen avun saamiseen ja
puheeksi ottamiseen liittyvät haasteet.

Julkaisukieli: 
Suomi
Julkaisumuoto: 
Järjestötutkimus
Julkaisuvuosi: 
2019
Julkaisun tiedot: 

Tietopuu: Katsauksia ja näkökulmia 6/2019: 1-17.

Lyhyt kuvaus: 

Tässä katsauksessa tarkastellaan kokemusasiantuntijoiden tekemää verkkoauttamistyötä KokeNet -neuvontapalvelun kautta lähetettyjen viestien valossa. Analysoitavaksi valikoitui yhteensä 36 viestiketjua.

Avain-/asiasanat: Kokemusasiantuntijuus, verkkopalvelut, virtuaalinen vuorovaikutus, kohtaaminen

Julkaisun teema-alue: 
09. päihdetyön menetelmät
Linkki julkaisuun: 
avaa linkki tästä
Julkaisutyyppi: